Was war der Hauptgrund, warum Sie sich für JCV Shipping und gegen andere Unternehmen in diesem Sektor entschieden haben?

Schnelligkeit, Effizienz und Sicherheit.

Wie würden Sie Ihre Erfahrung im Rahmen der Zusammenarbeit mit JCV Shipping in Bezug auf Professionalität und Effizienz beschreiben?

Schnelle Reaktionen und fachkundige Antworten, die Sicherheit bieten, neben einer persönlichen, freundlichen und äußerst aufmerksamen Behandlung.

Welche Aspekte würden Sie in Bezug auf die Kommunikation und Unterstützung hervorheben, die Sie während Ihrer Zusammenarbeit mit dem Team von JCV Shipping erhalten haben?

Direkte Kommunikation und sofortige Reaktion rund um die Uhr.

Inwieweit hat JCV Shipping Ihre Erwartungen erfüllt?

Sämtliche Erwartungen wurden übertroffen. Nach jahrelanger Zusammenarbeit mit verschiedenen Unternehmen waren wir durch den häufigen Mangel an Lösungen und Informationen verärgert. JCV Shipping dagegen hat unsere Erwartungen perfekt erfüllt und sogar übertroffen.

Welcher Mehrwert oder welche zusätzlichen Dienstleistungen von JCV Shipping haben Ihrer Meinung nach den Unterschied bezüglich Ihrer Erfahrung ausgemacht?

Der Mehrwert der angebotenen Dienstleistungen liegt natürlich in den hervorragenden Mitarbeitern und Ansprechpartnern, die uns immer mit höchster Priorität betreuen.

Wie würden Sie die persönliche Betreuung durch JCV Shipping im Vergleich zu anderen Unternehmen der Branche bewerten?

Unschlagbar, großartig.

Gab es während des Versandprozesses irgendwelche Herausforderungen und wie wurden diese von JCV Shipping bewältigt?

An einem Sonntag mussten wir in weniger als 24 Stunden dringend einen Container finden, der am folgenden Montag beladen werden sollte. Dies schien zunächst unmöglich, da es ein Feiertag war und das Problem unbedingt bis zum nächsten Tag gelöst werden musste. Nach mehreren Absagen tat Alvaro Vignau alles in seiner Macht Stehende und scheute keine Mühen, um eine Lösung zu finden, die er auch gleich am nächsten Tag fand! Allen Widrigkeiten zum Trotz war dies ein entscheidender Wendepunkt, der uns dazu brachte, JCV unser volles Vertrauen zu schenken.

Würden Sie JCV Shipping anderen Unternehmen empfehlen? Auf jeden Fall! Warum? Wegen all der Lösungen, uns JCV in der Vergangenheit bereitgestellt hat und auch sicherlich in Zukunft bereitstellen wird.

Möchten Sie noch etwas zu Ihrer Gesamterfahrung mit JCV Shipping hinzufügen?

Nun, ich denke, ich habe alles gesagt. Bei Siplan betrachten wir JCV als einen weiteren Arm des Unternehmens, der dank des fantastischen Service einen Mehrwert schafft.